We hebben een zeer goede kwaliteitsmeting vanwege onze eigen beoordelingen.
De volgende beoordelingen en opmerkingen zijn geschreven door gasten die via onze website hebben geboekt. Deze mensen hebben ons gemachtigd om hun naam, de data van hun verblijf en de evaluatie die zij van onze vestiging hebben gemaakt te publiceren.
Dagen na het vertrek van Apartamentos Bitacora Club, hebben gasten een vorm van kwaliteitsmeting en klanttevredenheid ontvangen, verzonden door het bedrijf Ecommerce Hotels, dit bedrijf garandeert dat de beoordelingen zijn gemaakt door mensen die in Apartamentos Bitacora Club hebben verbleven, in tegenstelling tot de opmerkingen die zijn gepubliceerd in opinion portals, die niet garanderen dat de evaluaties en opmerkingen zijn gemaakt door mensen die in onze vestiging zijn gebleven.
De volgende tabel meldt het gemiddelde van de beoordelingen gemaakt door onze gasten door de kwaliteit meetsysteem geleverd door het bedrijf Ecommerce Hotels.
Totaal aantal bezoekers de laatste 12 maanden
Globale
La amabilidad del personal de recepción y las almohadas que son muy cómodas
Se agradecería tener un estropajo y jabon lavavajillas en la cocina
Estimada Patricia, Muchas gracias por tu comentario y por valorar tan positivamente la amabilidad de nuestro personal de recepción y la comodidad de las almohadas. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el estropajo y el jabón lavavajillas para seguir mejorando la experiencia en Bitacora Apartments. Atentamente,
Director General
Pool was clean. Beds in bedroom comfy. Air con is good in the bedroom
No parasols out, even when not windy. Not letting guests pay for late checkout when rooms were available to book for that night. Rude pool bar staff when we asked for help with a parasol. I understand when it was very windy, but on calmer days but we ended up going to other apartments and spending loads there, simply to get some shade at the pool. WiFi absolutely dreadful. Sofa bed so creaky and uncomfortable. Not good for there to be no reception staff all afternoon.
Dear Sarah, Thank you for your feedback. We are glad you found the pool clean and the bedroom comfortable. We are sorry for the inconvenience with the parasols and our reception coverage in the afternoon. Our team always aims to assist guests as best as possible, and your comments will help us improve. We are also working on improving the WiFi and sofa beds to enhance future stays. Kind regards,
Director General
LA AMABILIDAD DEL PERSONAL
EL TEMA DE LAS PISCINA CON LA RESERVA DE TOALLAS
Estimada Asuncion, Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que apreciaste la amabilidad de nuestro personal. Respecto a las toallas en las hamacas, queremos comentarte que retiramos aquellas que se dejan reservando las tumbonas para que todos nuestros huéspedes tengan la oportunidad de disfrutarlas. Atentamente,
Director General
