LES OPINIONS

Nous avons une très bonne mesure de la qualité en raison de nos propres commentaires des clients.

Les avis et commentaires suivants ont été rédigés par des invités ayant réservé via notre site Web. Ces personnes nous ont autorisés à publier leur nom, les dates de leur séjour et l’évaluation qu’ils ont faite de notre établissement.

Quelques jours après le départ de Apartamentos Bitacora Club, les clients ont reçu une forme de mesure de qualité et de satisfaction client envoyée par la société Ecommerce Hotels. Cette société garantit que les évaluations ont été effectuées par des personnes séjournant à Apartamentos Bitacora Club. les commentaires publiés dans les portails d'opinion ne garantissent pas que les évaluations et les commentaires ont été faits par des personnes ayant séjourné dans notre établissement.

Statistiques de satisfaction

Le tableau suivant indique la moyenne des évaluations faites par nos clients à travers le système de mesure de qualité fourni par Ecommerce Hotels.

13

Total des affichages durent 12 mois

8,0/10 10

Mondial

Service Bar de la piscine

8,3

Nettoyage del'appartement

7,5

Service de réception

8,0

Qualité - Prix

8,2

El servicio de recepción es lo mejor, Marco y Francesca destacan por su amabilidad.

8,3

Manuel Morales

  • Espana
  • Enregistrement: 2018-11-28
  • Check-Out: 2018-12-05

Lage ist super. Service für Fernsehgerät war sehr gut.

Es wurde nur dreimal pro Woche sauber gemacht und wir mussten um Handtücher.

7,0

Hans Hartkopf

  • Germany
  • Enregistrement: 2018-10-05
  • Check-Out: 2018-10-14

Herr Hartkopf. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir haben den Reinigungsservice erweitert. Reinigung der Apartments 3 mal pro Woche, Wechsel der Handtücher zweimal pro Woche und Wechsel der Bettwäsche 1 Mal pro Woche des Aufenthalts.

Fernando Bernal

Director General

Lo que más me ha agradado es el servicio del personal de recepción y el bar-piscina. Los aptos y la zona de piscina están muy bien, pero ahí no hay nada que destacar, es tal cual lo he visto en las imágenes.

La limpieza es insuficiente, sólo 3 veces por semana, sugiero ampliar al menos 5 días.

8,0

Isabel Andrade

  • Mexico
  • Enregistrement: 2018-09-28
  • Check-Out: 2018-10-01

Estimada Sra. Andrade. Muchas gracias por tomarse un momento y evaluar su estancia en nuestro establecimiento. Sin dudas su evaluación y comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio.

Fernando Bernal

Director General