OPINIONES

Tenemos un buen sistema de medición de calidad debido a las opiniones de nuestros huéspedes.

Las siguientes calificaciones y comentarios han sido escritas por huéspedes que han reservado a través de nuestro sitio web. Estas personas nos han autorizado a publicar su nombre, las fechas de su estancia y la evaluación que han hecho de nuestro establecimiento.

Días después de la salida de Apartamentos Bitacora Club, los huéspedes han recibido un formulario de medición de calidad y satisfacción de clientes, enviado por la empresa Ecommerce Hotels, esta compañía garantiza que las evaluaciones han sido realizadas por personas que han estado hospedadas en Apartamentos Bitacora Club, a diferencia de los comentarios que se publican en portales de opinión, los que no garantizan que las evaluaciones y comentarios hayan sido realizados por personas que se han hospedado en nuestro establecimiento.

Estadísticas de satisfacción.

El siguiente cuadro informa el promedio de las evaluaciones realizadas por nuestros huéspedes, a través del sistema de medición de calidad proporcionado por la empresa Ecommerce Hotels.

13

Total opiniones últimos 12 meses.

8,0/10 10

Global

Servicio Bar-Piscina

8,3

Limpieza Apartamento

7,5

Servicio de Recepción

8,0

Relación Calidad-Precio

8,2

El servicio de recepción es lo mejor, Marco y Francesca destacan por su amabilidad.

8,3

Manuel Morales

  • Espana
  • Entrada: 2018-11-28
  • Salida: 2018-12-05

Lage ist super. Service für Fernsehgerät war sehr gut.

Es wurde nur dreimal pro Woche sauber gemacht und wir mussten um Handtücher.

7,0

Hans Hartkopf

  • Germany
  • Entrada: 2018-10-05
  • Salida: 2018-10-14

Herr Hartkopf. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir haben den Reinigungsservice erweitert. Reinigung der Apartments 3 mal pro Woche, Wechsel der Handtücher zweimal pro Woche und Wechsel der Bettwäsche 1 Mal pro Woche des Aufenthalts.

Fernando Bernal

Director General

Lo que más me ha agradado es el servicio del personal de recepción y el bar-piscina. Los aptos y la zona de piscina están muy bien, pero ahí no hay nada que destacar, es tal cual lo he visto en las imágenes.

La limpieza es insuficiente, sólo 3 veces por semana, sugiero ampliar al menos 5 días.

8,0

Isabel Andrade

  • Mexico
  • Entrada: 2018-09-28
  • Salida: 2018-10-01

Estimada Sra. Andrade. Muchas gracias por tomarse un momento y evaluar su estancia en nuestro establecimiento. Sin dudas su evaluación y comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio.

Fernando Bernal

Director General